Garantia e RMA

abrir RMA defeito: pelo app, Suporte > Garantia > Solicitar RMA; envie foto e descreva o defeito. prazo garantia padrão: 12 meses para componentes eletrônicos; 6 meses para bateria. ambiente corrosivo perde garantia: exposição direta a salinidade ou amônia perde garantia; use kit protetor. frete RMA quem paga: dentro da garantia, a MilkSat paga o frete de ida e volta. estender garantia 3 anos: garantia estendida disponível na compra; entre em contato comercial para 3 anos.